La relation triangulaire entre professionnel, famille et patient/résident
Durée
3 jours
Tarif
Tarif de groupe : nous consulter
Prérequis
Exercer son activité auprès de personnes hospitalisées ou résidants en institution
Programme
JOUR 1
Repérer les impacts de l’entrée en institution ou l’hospitalisation d’un parent âgé sur les proches
– Les bouleversements induits par l’entrée en institution. Les modes d’expression et de manifestation des familles
– Identifier et connaître les moyens et outils permettant un accueil de qualité des familles
Les éléments à prendre en compte pour un accueil de qualité des familles. Le développement d’une relation de confiance et d’une alliance avec les familles :
– La personne de confiance. Les directives anticipées
– Les outils, supports à la communication
Identifier la place de l’usager et de ses proches dans le dispositif institutionnel
– Le cadre législatif et règlementaire
– Le statut des familles dans l’institution
– La place des familles dans les temps de soin et d’accompagnement
JOUR 2
Identifier les conséquences de l’entrée dans un lieu de soin pour la personne et pour sa famille
Repérer les besoins des patients et des familles
– Les différentes ruptures
– Evolution des représentations
– Les besoins des résidents et des familles
Repérer les éléments prépondérants à une triade résident/patient-famille professionnel
– La communication
– La gestion des tensions
– La part des émotions dans la relation
Les postures et techniques de communication adaptées
– La communication verbale/non verbale
– La proxémie
– Les valeurs dans la relation
– Les techniques de communication
JOUR 3 : Analyser sa pratique, ajuster et expérimenter des modes de communication
Repérage des fonctionnements dans la communication
– Les situations génératrices d’agressivité
– La place de l’équipe dans la relation avec les familles
– Les étapes clé de la vie en institution ou de l’hospitalisation
Les outils de traçabilité au service de la relation triangulaire
Secret professionnel et obligation de réserve
Méthodes pédagogiques
Notre démarche met l’accent sur une pédagogie active et réflexive qui place le participant au cœur de la formation. Des méthodes variées sont proposées en privilégiant la dynamique de groupe. L’expérience professionnelle de chacun est mobilisée afin de faciliter la mise en œuvre des connaissances dans les situations de travail.
Évaluation de la formation
En fin de formation les acquis des participants sont évalués à l’aide de divers outils tels que : quiz, études de cas, mise en situation, réalisation d’une production
Accessibilité handicap
L’IFSO demande à être informé sur les situations de handicap des stagiaires afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation, et de prendre en compte les moyens de compensation du handicap.
Tarif
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Nos partenaires
Ce sont les anciens élèves qui en parlent le mieux
Céline Monceaux
élève à l'IFSO Le Mans
Encadrement très professionnel bien aidé et soutenu tout le long de la formation. Enseignement interactif, les formatrices partagent leurs expériences pour mieux comprendre les cours.
Crystel Gauclin
élève à l'IFSO Le Mans
J’ai fait mon école d'aide-soignante dans la promo 2021/2022
Très bonne école et pour ma part un bon encadrement. Très à l'écoute.
Je conseille.
Julien Jliam
élève à l'IFSO Rennes
Très bonne expérience avec l’ifso et ses formatrices. Bons suivi et conseils tout au long du cursus.
Lety J
élève à l'IFSO Rennes
Super centre de formation avec des formatrices humaines et très investies dans notre apprentissage dans le but de faire de nous de bons soignants autonomes, une directrice qui sait se faire respecter et faire respecter les règles, une secrétaire toujours disponible pour nous guider en cas de besoin. Je suis fière d'avoir été formée là-bas et je recommande à 100%.
Corinne Janin
Promotion 2022/2023 IFSO Landerneau
Centre de formation au top, directrice, secrétaires, formateurs, formatrices tous formidables !!!
J’ai adoré mon année de formation et je ne dirais qu’une chose : Merci à vous .
Quant aux gens qui hésitent encore, ne réfléchissez plus, foncez !!!
Phillippe Boudaud
élève à l'IFSO La Roche sur Yon
Une formation intense qui restera un moment clé de mon parcours professionnel. Des formateurs toujours prêts à soutenir les élèves, très à l'écoute, un bilan très positif.