Présentation de la formation

La loi du 2 janvier 2002, rénovant l’action sociale et médico-sociale, a pensé l’importance de proposer des recommandations de bonnes pratiques permettant aux établissements d’élaborer des procédures et de veiller à faire vivre la démarche d’amélioration continue de la qualité (DACQ) au bénéfice des personnes accueillies et accompagnées. Pour que cette démarche vive, cela nécessite une implication des professionnels soutenus par la direction de l’établissement. Les orientations données par la direction d’un établissement requièrent un relai qui est alors assuré par un ou des référents qualité qui disposent de compétences théoriques, pratiques et méthodologiques tout autant querelationnelles. Au coeur des enjeux de l’évaluation, le référent qualité doit maîtriser l’ensemble des méthodologies et sujets relatifs à l’amélioration de la qualité et de la sécurité. La formation a pour objet d’outiller les référents qualité pour leur permettre de mener une démarche qualité/risques complète et pertinente au sein de leur établissement, en particulier dans la perspective des évaluations interne/externe.

Prérequis

  • Exercer en structure médico sociale

Objectifs généraux

  • Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet. 
  • Comprendre et savoir appliquer les méthodes d’amélioration de la qualité. 
  • Savoir inclure la dimension gestion des risques dans la démarche qualité. 
  • Mener de façon autonome l’évaluation interne et être référent lors de l’évaluation externe de l’établissement.

Éléments de contenu

  • Module 1 : la gestion de projet (2 jours). L’organisation de la démarche. Les outils et étapes de la gestion de projet. Le référent qualité : place, rôle et missions. Les questions à se poser et la structuration de la démarche. 
  • Module 2 : La qualité et la mise en oeuvre de la DACQ (2 jours). Les théories : définitions, concepts et rappel réglementaire. La mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue. Le processus. Les indicateurs. Le plan d’actions. La gestion documentaire. 
  • Module 3 : Les audits et l’évaluation interne/ externe (2 jours). Les audits et enquêtes de satisfaction. Les analyses : évaluations interne / externe. 
  • Module 4 : La gestion des risques (1 jour). Constat et réglementation. Les risques à priori et à postériori. La cartographie des risques. Déclaration et gestion des évènements indésirables (EI). Le signalement des EI. La hiérarchisation les risques. La méthode d’analyse des EI.
  • Module 5 : La restitution des projets (1 jour). Le retour sur expérience et les problématiques amenées par les participants.

Méthodes pédagogiques

Notre démarche met l’accent sur une pédagogie active et réflexive qui place le participant au cœur de la formation. Des méthodes variées sont proposées en privilégiant la dynamique de groupe. L’expérience professionnelle de chacun est mobilisée afin de faciliter la mise en œuvre des connaissances dans les situations de travail.

Modalités d'évaluation des acquis

En fin de formation les acquis des participants sont évalués à l’aide de divers outils tels que : quizz, études de cas, mise en situation, réalisation d’une production

Accessibilité handicap

L’IFSO demande à être informé sur les situations de handicap des stagiaires afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation, et de prendre en compte les moyens de compensation du handicap.

Nos partenaires

Logo opco santé pays de la loire
Logo Bretagne partenaire IFSO
Logo partenaire ANFH IFSO

Ce sont les anciens élèves qui en parlent le mieux

Laurine élève aide-soignant à l'IFSO témoigne

Laurine

Élève aide-soignante

« La formation aide-soignante en alternance nous permet tout de suite de faire le lien entre la théorie et la pratique, on comprend ce à quoi sert tout ce que l'on apprend. Cela permet au final de mieux se mettre à la place du patient et de mieux le comprendre. »

Sofian élève aide-soignant à l'IFSO témoigne

Sofian

Élève aide-soignant

« Chaque matin je me réveille en sachant que je vais pouvoir découvrir de nouvelles choses, de nouvelles personnes, et que je vais pouvoir mettre en pratique tout ce que j'ai appris à l'IFSO pour améliorer le quotidien des patients qui m'entourent. Me dire que j'ai pu participer à une partie de leur vie, à les aider à se sentir mieux, les faire sourire, c'est vraiment ce qui me passionne dans ce milieu et dans l'apprentissage de ce métier d'aide-soignant. »

Sarah

Ancienne élève aide-soignante en apprentissage

« J’ai beaucoup évolué personnellement et grandi, grâce à l’expérience professionnelle. J’arrive aussi à prendre beaucoup plus de recul sur certaines situations. Mais principalement, on apprend à prendre confiance en soi. Par exemple au début j’avais peur de la vue du sang et aujourd’hui ça ne me dérange plus du tout. »

Solène

Ancienne élève aide-soignante

« Aide-Soignant c’est un métier d’avenir, on a besoin de nous ! Si vous avez l’envie et la passion vous pouvez réussir. »

Jules

Ancien élève aide-soignant

« Si vous voulez vraiment faire cette formation il faut se lancer. Avec la formation et les stages on se rend vraiment compte si on est passionné ou non. Ça nous fait acquérir beaucoup de maturité et nous fait changer notre vision du métier d’aide-soignant et plus généralement de la vie. »

Françoise Soulard

Coordinatrice pédagogique

« Nous avons de véritables relations de confiance avec les élèves. Nous essayons de créer un lien, d’apprendre à les connaître, d’être en capacité de répondre à leurs besoins ; la grande majorité réussissent et la formation leur plaît beaucoup ! »

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